Технології та телекомунікації

Міцні зв’язки з клієнтами та впливовими прихильниками підвищують шанси на успіх технологічного бренду. Розуміння атрибутів бренду, які спонукають до покупок, допоможе вам сформувати пропозицію за ціною, що приваблює потенційних та існуючих клієнтів. Ми оцінюємо всі бренди в категорії, щоб зрозуміти конкуренцію та вдалі місця продажу. Ми відстежуємо досвід і задоволеність клієнтів для кращого розуміння очікувань споживача від своїх пристроїв та існуючі проблеми, з якими вони зіштовхуються в процесі користування. Наші фахівці з лонгітюдних панелей допомагають відстежувати закономірності та лояльність для формування діючих стратегій залучення та утримання клієнтів.

Технологічним брендам потрібне повне уявлення про купівельні рішення споживачів для того, щоб зрозуміти на яких етапах вони працюють добре чи не дуже. Розуміння тригерів до покупки, до прикладу зламаного пристрою, нових функцій чи акції, допомагають побачити точку старту цього шляху. Важливо переконатися, що бренд знаходиться на стадії розгляду. Ми допомагаємо вам визначити відповідні точки дотику та отримувати відгуки в реальному часі для оптимізацію маркетингу та комунікації.

Визначення важливих сегментів для зростання - головна бізнес-стратегія для більшості технологічних компаній. Комунікація з цією аудиторією за допомогою правильного міксу каналів, меседжів та форматів є найголовнішим пріоритетом. Багато брендів не певні як досягти KPI через комунікаційну стратегію. Ми працюємо з технологічними клієнтами, щоб плавно забезпечити ефективний медіа-таргетинг ключових сегментів, онлайн та офлайн.