Business ROI Analytics
Optimieren Sie den ROI - wir ermitteln, welchen Beitrag Kundenerfahrungen, Ihre Marke und weitere Investitionen zum Erfolg liefern.
Überblick
Unser ganzheitlicher ROI-Analyse-Ansatz quantifiziert den Beitrag von CX- und Markeninvestitionen zu Ihren wichtigen Geschäftskennzahlen. Auf Basis dieser Erkenntnisse können Sie die Entscheidungsfindung für Ihre Marken- und Kundenstrategie optimieren.
Globale Abdeckung
1.500+
Data Scientists, Analytics Consultants, Technologinnen und Technologen und Daten-Designer
800+
CX Expertinnen und Experten weltweit
Die wichtigsten Aspekte
Integration von CX- und Marken-Insights
CX- und Marken-ROI werden oft getrennt betrachtet. Wir führen sie zusammen, damit Sie fundiertere Investitionsentscheidungen treffen können.
CX- und Markenexpertise
Mit unserem globalen Netzwerk von Marken-, CX- und Analyseexpertinnen und -experten bringen wir ein beispielloses Verständnis komplexer Fragestellungen ein.
Kantar Benchmarks
Wir kombinieren sowohl Wissen als auch Daten-Benchmarks in unserer Beratung.
Verwandte Lösungen
Verstehen Sie die Bedeutung der CX Einflussfaktoren bei der Customer Journey und messen Sie den Wert für die Geschäftsergebnisse.
Erhalten Sie schnelle und tiefe Einblicke in die Welt Ihrer Kunden aus verschiedensten unstrukturierten Datenquellen.
Personalisierte Kommunikation auf der Grundlage modernster Analysetechnik für eine bessere Kundenbindung.