Der Start des TikTok Shop in Deutschland hat für viel Aufregung gesorgt. Deshalb haben wir Anfang April 2025 in unserem Online Omnibus eine repräsentative Umfrage durchgeführt, um herauszufinden, wie der TikTok Shop bei den deutschen Verbraucherinnen und Verbrauchern ankommt ankommt.
Das sind die Ergebnisse:
- Altersabhängige Offenheit: Die Bereitschaft, im TikTok Shop einzukaufen, variiert stark zwischen den Altersgruppen. Während 40% der GenZ offen für den Einkauf sind, sinkt die Zahl bei Millennials auf 27%, bei GenX auf 12% und ist bei den Baby Boomern fast nicht vorhanden (3%).
- Social Media Shopping: Nur 18% der Gesamtbevölkerung haben bereits über Social Media eingekauft. Unter denjenigen, die offen für den TikTok Shop sind, liegt der Anteil bei 40%.
- Bekanntheit: Nur 38% der Befragten kennen die Möglichkeit, über Social Media-Plattformen einzukaufen, im Vergleich zu 81%, die die Möglichkeit über Apps von Onlinehändlern kennen.
- Hindernisse: Die Sorge vor Produkt „Fakes“ und das Thema Datenschutz - insbesondere bei der GenZ.
Die Ergebnisse zeigen: Potenzial ist da. Besonders, wenn Marken den aktuellen Launch-Hype nutzen, um in das Social Media Shopping Game einzusteigen und neue Touchpoints zwischen Community und Marke schaffen.