La inflación no da tregua y los hogares chilenos sienten el alza de los precios mes a mes en sus bolsillos. En este contexto, el comportamiento del comprador ha ido cambiando y así lo demostró nuestro último estudio Consumer Insights con información obtenida desde nuestro panel de consumidor.
Las marcas propias y económicas han mostrado un alza, siendo estas últimas las que han experimentado el mayor aumento: 6% de su volumen en unidades en el primer trimestre de 2023.
También se observa que el 43% del crecimiento de las marcas propias y económicas proviene de hogares que decidieron dejar de comprar marcas premium, esto impulsado principalmente por el gasto. Cuando comparábamos el segundo trimestre de 2021 versus el mismo periodo del año anterior, un escenario con mayor liquidez y holgura económica, las marcas premium crecían un 34%.
Otro cambio de comportamiento del comprador chileno que ha llamado la atención es el consumo por el tamaño de los productos. Hoy los consumidores prefieren comprar a granel o productos de menor gramaje. Estamos frente a un fenómeno conocido como Reduflación, del inglés Shrinkflation. Se trata de la reducción del peso o del tamaño de los productos, mientras que sus precios siguen siendo los mismos o aumentan.
El 65% de las categorías están aumentando su penetración en formatos pequeños, de las cuales las mayores son saborizantes, shampoo, lavalozas y carnes crudas. En el primer trimestre de 2023 los formatos pequeños y a granel representaron un 46% del gasto de los hogares versus un 43% del año anterior.
El aumento de estos productos ha sido transversal en los grupos socioeconómicos. Durante los primeros meses de 2023 el gasto de productos pequeños y a granel en el grupo socioeconómico de menor poder adquisitivo “DE” representó un 47% en los hogares de Chile versus un 45% del año anterior, mientras que el gasto de los productos “grandes” representó el 12% este año.
Algo similar ocurrió en los grupos ABC1 donde el gasto en productos pequeños pesó 43% versus un 40% del año anterior, mientras que un 14% fue representado por tamaños grandes este año.
Nuestros datos indican que los consumidores están visitando diferentes canales en búsqueda de conveniencia. El aumento de los precios se ha traducido en una fuga del ecommerce hacia los canales tradicionales, si se hace la comparación tanto para el año móvil como para el corto plazo.
No obstante, durante el último trimestre, el 20% de la población compró a través de ecommerce productos de consumo masivo, siendo las aplicaciones de los retailers las más relevantes.
Nuestro equipo está disponible para apoyar a que tu marca esté en el canal más cercano a tu consumidor.
Las marcas propias y económicas han mostrado un alza, siendo estas últimas las que han experimentado el mayor aumento: 6% de su volumen en unidades en el primer trimestre de 2023.
También se observa que el 43% del crecimiento de las marcas propias y económicas proviene de hogares que decidieron dejar de comprar marcas premium, esto impulsado principalmente por el gasto. Cuando comparábamos el segundo trimestre de 2021 versus el mismo periodo del año anterior, un escenario con mayor liquidez y holgura económica, las marcas premium crecían un 34%.
Otro cambio de comportamiento del comprador chileno que ha llamado la atención es el consumo por el tamaño de los productos. Hoy los consumidores prefieren comprar a granel o productos de menor gramaje. Estamos frente a un fenómeno conocido como Reduflación, del inglés Shrinkflation. Se trata de la reducción del peso o del tamaño de los productos, mientras que sus precios siguen siendo los mismos o aumentan.
El 65% de las categorías están aumentando su penetración en formatos pequeños, de las cuales las mayores son saborizantes, shampoo, lavalozas y carnes crudas. En el primer trimestre de 2023 los formatos pequeños y a granel representaron un 46% del gasto de los hogares versus un 43% del año anterior.
El aumento de estos productos ha sido transversal en los grupos socioeconómicos. Durante los primeros meses de 2023 el gasto de productos pequeños y a granel en el grupo socioeconómico de menor poder adquisitivo “DE” representó un 47% en los hogares de Chile versus un 45% del año anterior, mientras que el gasto de los productos “grandes” representó el 12% este año.
Algo similar ocurrió en los grupos ABC1 donde el gasto en productos pequeños pesó 43% versus un 40% del año anterior, mientras que un 14% fue representado por tamaños grandes este año.
Canales de consumo
Nuestros datos indican que los consumidores están visitando diferentes canales en búsqueda de conveniencia. El aumento de los precios se ha traducido en una fuga del ecommerce hacia los canales tradicionales, si se hace la comparación tanto para el año móvil como para el corto plazo.
No obstante, durante el último trimestre, el 20% de la población compró a través de ecommerce productos de consumo masivo, siendo las aplicaciones de los retailers las más relevantes.
Nuestro equipo está disponible para apoyar a que tu marca esté en el canal más cercano a tu consumidor.