员工体验
创造令人难忘的员工体验,传递品牌的雇主价值定位,为良好的用户关系打基础。
概述
制定员工倾听策略,推动行为改变,打造理想工作场所。项目的每一步都可以得到一流的软件、行之有效的模型、可靠的洞察和先进数据分析的支持,帮助您深刻洞察员工体验。
主要功能
更高组织绩效
最大化提高企业与员工互动、领导员工和组织员工的能力,向员工和用户兑现品牌承诺。
商业成功
让员工、用户和企业实现“三赢”。凯度的解决方案已被证明能够促进用户和员工改变行为。
获得赋权的员工
知道什么对员工重要,创造催人奋进的工作环境,帮助员工提供出色的用户体验。
更多信息
通过我们完整的员工洞察框架,确定品牌优势和待改进领域。追踪组织绩效和员工授权状况。
了解从入职第一天到离职的完整员工旅程体验,每隔一段时间固定进行调查,建立员工忠诚度,让每一位员工成为品牌的大使。
凯度可以通过咨询项目帮助品牌落实行动,催生改变。凯度将展示如何提高员工的参与度,以及在哪些地方需要改进以实现高水平用户服务。
相关解决方案
定义激励员工的目标,以及有效追踪用户体验(CX)进度的关键绩效指标
通过凯度系统性的响应-学习研究方法,改善品牌的用户体验,建立忠诚度,减少流失。