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Consumer Experience Analytics
Consumer Experience Analytics
Entenda os drivers e causas das iniciativas de consumer experience (CX) e demonstre o valor nos resultados para o negócio.

Benefícios
01
Demonstre o valor do investimento em CX
Entenda a importância dos drivers de CX na jornada do cliente e mensure o valor desse tipo de experiência nos resultados para o negócio.
02
Integre CX e outros dados para otimizar o ROI
Entenda a contribuição da experiência do cliente, da marca e de outros investimentos nos resultados para o negócio.
03
Aprenda com feedback de clientes
Obtenha insights rápidos e profundos de clientes usando todas as fontes de dados não estruturados sobre clientes – online, pesquisas com perguntas abertas, voz e texto.
04
Entendemos os dados e entendemos os clientes
Orientação dos nossos +1.500 cientistas de dados, consultores analíticos, tecnólogos e designers de dados e +800 especialistas em CX ao redor do mundo.
Resultados de clientes
Soluções em Destaque
Entenda a importância dos drivers de Customer Expereince (CX) na jornada do cliente e avalie o valor do CX nos resultados dos negócios.
Otimize o ROI entendendo a contribuição da experiência do cliente, da marca e de outros investimentos nos resultados para o negócio.
Obtenha informações rápidas e profundas dos clientes usando tecnologia e AI Analytics e entenda o Voice of Customer para criar insights mais profundos.