Poznaj czynniki motywujące i przyczyny podejmowania inicjatyw w zakresie CX oraz udowodnij ich wartość wyrażającą się w wynikach biznesowych.
Korzyści
01
Pokaż wartość inwestycji w CX
Poznaj rolę czynników CX w „podróży” klienta i zmierz wpływ CX na wyniki biznesowe.
02
Połącz dane na temat CX z innymi danymi dla optymalizacji ROI
Dowiedz się, jak doświadczenia klienta, marka i inne inwestycje wpływają na wyniki biznesowe Twojej firmy.
03
Wyciągaj wiedzę z nieustrukturyzowanych informacji zwrotnych od klientów
Zyskaj szybkie, pogłębione insighty konsumenckie, korzystając ze wszystkich nieustrukturyzowanych źródeł danych o klientach – online, otwartych ankiet, danych głosowych i tekstowych.
04
Praktyczne wskazówki od specjalistów z naszej sieci
Zyskaj szybkie, pogłębione insighty konsumenckie, korzystając ze wszystkich nieustrukturyzowanych źródeł danych o klientach – online, otwartych ankiet, danych głosowych i tekstowych.
