El impacto del bienestar en el consumomasivo
El bienestar del consumidor ha dejado de ser una tendencia para convertirse en un factor clave en la toma de decisiones de compra. En el sur de Latinoamérica, los consumidores buscan productos que les ayuden a mejorar su calidad de vida, pero aún enfrentan barreras que dificultan el acceso a opciones más saludables.
El estudio Decoding Wellness #BodyMindPlanet revela cómo la salud y el bienestar están moldeando el comportamiento del consumidor en Argentina, Chile y Perú. Este análisis permite comprender qué factores están impulsando o frenando la adopción de hábitos de compra más saludables y cómo las marcas pueden responder a estas nuevas necesidades.
El bienestar del consumidor: una necesidad para las marcas FMCG
Los datos muestran que solo el 55% de los consumidores en Latinoamérica afirman sentirse bien tanto en el ámbito físico como en el mental. Este porcentaje varia en los países del sur de la región: Perú es el unico país cercano al promedio regional, con 56% de consumidores que afirman que están bien en los dos ámbitos. Mientras que Argentina y Chile se distancian de la región con un porcentaje de bienestar de 39% y 45% respectivamente.
Uno de los principales hallazgos del estudio es que el costo y la falta de opciones accesibles en el punto de venta son las barreras más relevantes para el consumo de productos saludables. En Argentina, la percepción de que los productos saludables son demasiado caros es 16 puntos porcentuales más alta que el promedio global, mientras que en Chile esta diferencia alcanza los 21 puntos porcentuales.
Además, en Perú, se identifica otro desafío: la desconfianza hacia los productos saludables, lo que podría estar limitando la compra de alimentos y bebidas que, en teoría, deberían fomentar un estilo de vida equilibrado.
Segmentación del consumidor: tres perfiles clave en la región
Para entender mejor el comportamiento del consumidor en relación con la salud y el bienestar, Decoding Wellness #BodyMindPlanet establece una segmentación en tres grupos:
Health Actives: En Argentina y en Perú son el 40% de los consumidores, son los más comprometidos con su bienestar, buscan productos frescos y bajos en azúcar y suelen comprar vitaminas y suplementos.
Health Moderates: Adoptan algunas prácticas saludables, pero combinan su consumo con otras prácticas.
Health Passives: Son el grupo mayoritario en Chile y representan hasta el 40% de los consumidores en este país. Tienen hábitos menos saludables y prefieren snacks y productos con alto contenido de azúcar.
El rol de los retailers y las oportunidades para las marcas
Si bien la demanda de productos saludables sigue creciendo, los consumidores no sienten que los retailers estén cumpliendo un rol activo en su bienestar. En Argentina y Chile, la percepción de apoyo por parte de los supermercados es baja, mientras que en Perú, los consumidores consideran que los retailers sí están ayudando a mejorar su estilo de vida saludable. Este hallazgo representa una gran oportunidad para que las marcas y los retailers adapten sus estrategias, ofreciendo productos más accesibles, promociones enfocadas en bienestar y una mejor comunicación sobre los beneficios de sus productos.
El bienestar del consumidor está redefiniendo el comportamiento de compra en el sur de Latinoamérica. Las marcas que logren entender y responder a estas necesidades podrán fortalecer su posicionamiento y diferenciarse en un mercado cada vez más competitivo.
Si quieres conocer más sobre cómo el bienestar impacta el consumo y qué estrategias pueden marcar la diferencia, accede al informe completo de Decoding Wellness #BodyMindPlanet aquí