Panel Entertainment On Demand
De un vistazo
España se suma a los países en los que el servicio Entertainment On Demand ya estaba activo con servicio trimestral como Gran Bretaña, Alemania y Australia (en Estados Unidos a través de un servicio mensual).
España inicia su andadura a través de un panel de 8.000 panelistas representativos de la población española, más una muestra adicional de 1.500 panelistas (trimestrales) para una mayor granularidad en nuevos suscriptores. El panel responde al Consumer journey completo: desde la consideración de contratación, la intención de compra, el uso posterior a la compra, la satisfacción/insatisfacción, la promoción, la fidelidad y el cambio de plataforma.
Características principales
Seguimiento granular de los KPI del servicio de suscripción
Mide la cuota de nuevas suscripciones y el método de suscripción, así como los motivos de abandono/incorporación a una plataforma.
Una evaluación 360º de las principales variables del mercado
Investiga las vías de contratación/consideración antes de la compra, así como los motivos de la compra final y las formas de pago/acceso a la plataforma.
Machine learning para predecir el comportamiento del consumidor
Pronostica la propensión al abandono y predice los elementos que la impulsan.
