用户体验成熟度审计
评估您的用户体验(CX)成熟度,并根据成功实现用户体验(CX) 转换所需的条件,进行组织调整。
概述
成功的组织需要一个有效的程序,监测所有相关交互中的用户体验。我们会对您的用户体验(CX)资产和活动进行全面审计,了解您以消费者为核心的等级情况,助您优化用户体验(CX)程序,成功转型。
主要功能
全面评估
对您的用户体验(CX) 成熟度及其支持因素进行全面评估,评估您的策略,流程和工具。
有效激活
通过咨询整个企业中的利益相关者,我们助您围绕共同目标,统一组织。
用户体验(CX) 演变
了解您和竞品相比的情况,了解着力点,获得最大的投资回报。
相关解决方案
知道如何在对客户至关重要的时刻表现出色,并在竞争中脱颖而出。