人工智能分析消费者反馈

从所有非结构化消费者数据源(在线评价、开放式问题的回答、语音和文字)获得快速、深刻的消费者洞察。

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概述

我们全面挖掘一切非结构化的消费者反馈数据,包括消费者体验数据平台与调研回答、社交媒体、博客以及与消费者的语音对话和文字互动记录。这些数据所提供的深刻洞察能帮助我们找到根本性的原因,以指导投资并实现最大的业务回报。

全球视角

1,500+ 数据科学家、数据分析顾问、技术专家和数据设计师
800+ 全球消费者体验专家

主要功能

人与机器的强大组合

将我们的行业知识、分类学技能与AI技术相结合,为您提供更深入的洞察。

战略洞察

我们能提供解决具体消费者痛点的战术建议,也能指引解决根本问题的战略决策。

速度与深度

我们所拥有的专业数据挖掘技术意味着我们不仅仅能够从非结构化数据中识别文字,还能提供有意义的洞察。

相关解决方案
了解消费者体验背后的驱动力,以及体验在消费决策过程中的重要性,并测算出体验对业绩的影响。
通过梳理消费者体验、品牌建设和其他投资对商业表现的贡献,优化商业投资回报率。
融合交易、行为和态度数据可以了解谁是你的目标消费人群,以及如何能够精准触达他们。