Misurazione dei risultati dei clienti

Misura le risposte dei clienti alle strategie di marketing engagement e retention e valuta quali generano maggiore soddisfazione e ritorno dell'investimento.

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Overview

Le attività del tuo brand rendono i tuoi clienti soddisfatti e hanno un impatto positivo sul tuo business? I tool analitici, che vanno dalla possibilità di avere report rapidi delle campagne e alert smart basati su AI di misurazione delle campagna e strumenti analitici a supporto della customer experience, supporteranno la tua organizzazione a quantificare l'impatto delle iniziative di marketing sui tuoi clienti.

Caratteristiche principali

Successo delle campagne e delle promozioni

Collega le campagne con le vendite e il digital footfall per analizzare il ritorno dell'investimento delle azioni di marketing sui consumatori.

Analytics sulla Customer Experience

Analizza i driver e le cause profonde che stanno dietro le iniziative CX e mostra il valore dei risultati di business.

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Voce del consumatore tramite AI Analytics

Ottieni una rapida e approfondita conoscenza dei consumatori utilizzando tutte le fonti non strutturate di dati dei clienti - online, survey con domanda aperte, dati in formato vocale e testo.

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