O Dia da Consciência Negra, comemorado em 20 de novembro e que passa a ser feriado nacional este ano, é um momento importante para a reflexão sobre discriminação racial no país.
Recentemente, a pesquisa Brand Inclusion Index 2024 (BII ), da empresa global de dados e análise de marketing Kantar, revelou que 61% dos brasileiros pretos e pardos entrevistados sofreram algum episódio de discriminação no último ano. 31% afirmaram que esses episódios aconteceram no local de trabalho; 26%, andando em locais públicos, e 24%, enquanto faziam compras.
O estudo avaliou a opinião de 1.012 brasileiros de quatro grupos sub-representados: mulheres, pessoas pretas e pardas, pessoas com deficiências (PCDs) e comunidade LGBTQ+, concentrando-se na percepção deles sobre diversidade, equidade e inclusão de uma marca. Do total de entrevistados que sofreram discriminação em 2023, 11% afirmaram que a motivação foi a cor da pele, e 10%, a etnia ou a raça.
Ao serem perguntados sobre o papel das marcas nesse contexto, 86% das pessoas pretas e pardas afirmaram ser importante que empresas das quais compram promovam ativamente a diversidade e a inclusão em seus próprios negócios ou na sociedade como um todo. Para as pessoas pretas e pardas, Natura, Avon e Nike são reconhecidas com as mais diversas para seu público em particular.
Segundo análise das entrevistas, essas marcas são percebidas positivamente por pretos e pardos por retratarem essa população de forma positiva e motivacional, ao mesmo tempo em que abordam suas lutas e vitórias. Além disso, as três marcas geralmente adaptam linhas de produtos para consumidores não brancos.
As marcas trazem mais DEI em suas comunicações hoje em dia, mas ainda existe uma distância entre a comunicação e a ação. As marcas mais bem sucedidas em DEI, na percepção dos brasileiros, são aquelas que de fato têm coragem para transformar a sociedade em que estão inseridas e apoiar as causas desses grupos sub-representados.
O Brand Inclusion Index revelou ainda que apenas 20% dos entrevistados se sentem representados o tempo todo em comunicações (69% algumas vezes e 6% nunca). Esses índices mostram claramente que o marketing inclusivo é uma oportunidade significativa para impulsionar o crescimento de marcas.
Mais informações sobre a pesquisa em Brand Inclusion Index 2024.
61% dos brasileiros pretos e pardos sofreram episódios de discriminação no último ano
Segundo o Brand Inclusion Index, da Kantar, 31% afirmaram que esses episódios aconteceram no local de trabalho
19 novembro 2024
