用户体验技术平台的部署
概述
凯度与领先的消费者体验技术平台公司合作，助力品牌建立以消费者为核心的组织。我们架设用户体验平台，根据品牌需求协助管理程序。监测结果将在用户友好的可视分析图表中显示，通过实时分析相关的KPI，对机遇和风险做出快速响应。
主要功能
经过验证的KPI
凯度通过经过市场验证的方法了解消费者体验；遍布全球的专家网络不断提升认知。
强大的伙伴关系
与世界领先的平台携手合作，确保提供一流的方案。
触手可及的洞察力
我们的数据仪表盘界面友好，可以为企业内各个级别和职能部门的团队提供个性化实时洞察。
组织转型需要有效的用户体验程序，监控所有相关交互中的消费者体验。
部署用户体验平台只是万里长征第一步。凭借数十年的项目管理经验，凯度提供专业的端到端项目管理（从项目架设到日常运行）。凯度与品牌一起确定特定需求，了解软件要求。凯度助您进行持续的项目管理、地址处理、质量控制、消费者热线服务、变更请求管理、消费者沟通，等等。
凯度与领先的平台提供商Qualtrics 和Medallia 合作，并为汽车客户提供最先进的自有平台Cemtric 。Cemtric提供实时的销售和售后服务反馈，帮助经销商提高消费者留存率。
“我们一直认为，优良的消费者体验是企业获得成功的重要因素和主要特征。我们很荣幸与凯度合作，将我们独特的先进技术平台和凯度的世界一流的咨询、部署和托管服务有机结合，提供全方位的消费者体验解决方案。”
Qualtrics首席企业发展官John Torrey
“对于企业而言，消费者与员工的每一次互动都是学习机会 --- 将洞察力和行动权交到整个组织的员工手中，确保他们从这些机会中最大程度地受益。我们与凯度的合作关系使我们能够共同为组织提供解决方案。凯度多年来在消费者、品牌和员工体验的领域积累了大量的最佳实践研究，我们的平台使企业能够实施和复制这些最佳实践。”
Medallia, Alliances, 全球主管Josh Lamour