El reto
A medida de su expansión global en elegantes boutiques y tiendas de comestibles, Godiva quiso crear una imagen de marca de alta calidad y consistente en todos los canales, y aprovechar el papel único de la marca en "ofrecer y crear recuerdos duraderos" para los consumidores.
La estrategia
El equipo de Cultural Insight de Kantar elaboró distintos territorios culturales, que sirvieron como trampolines de posicionamiento.
El insight
El estudio permitió identificar las señales de lujo en las que confiar más, y las tendencias emergentes susceptibles de afectar a la categoría.
El resultado
Al rastrear lo que los amantes del chocolate desean en los Estados Unidos y Japón, descubrimos qué canales minoristas representan la mayor oportunidad, cómo los diferentes chocolates satisfacen diferentes necesidades, y qué productos tienen el mayor potencial para la estrategia de innovación de Godiva.