Les Français et leur épargne face à la crise du COVID-19

La crise des marchés financiers liée au Coronavirus inquiète fortement les épargnants et les encourage à gérer leur épargne en ligne.
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Les Français et leur épargne face à la crise du COVID-19
Éric Chauvet
Éric
Chauvet

Directeur Conseil, Employee and Customer eXperience

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La chute rapide et violente des places boursières inquiète les épargnants au moins autant, si ce n'est plus, que la crise financière de 2008-2009. En manque de confiance et d'accompagnement, ils traduisent une fois de plus leur réserve quant aux différents conseils traditionnels et se montrent d'autant plus intéressés par les outils de gestion de leur épargne en ligne.

  • 68% des Français inquiets avec la baisse des marchés financiers
  • Cependant 13% seulement des Français détenteurs de placements financiers ont réalisé des opérations financières
  • Près de 4 Français sur 10 n'ont confiance en personne pour placer leur épargne
  • 81% valident le modèle full digital pour la gestion de leur épargne en ligne

Les épargnants face à la crise

68% des Français inquiets avec la baisse des marchés financiers.

Plus de 2 épargnants sur 3 se déclarent inquiets suite à la récente baisse des marchés dans le contexte de la crise sanitaire actuelle. Une tendance d'autant plus forte chez les plus de 35 ans (81%).

L'importance des impacts sur les marchés financiers est parfaitement perçue par les épargnants : en effet 50% des interrogés qui se disent inquiets le sont plus qu'ils ne l'étaient lors de la grande crise financière de 2008-2009.

Cependant 13% seulement parmi les détenteurs de placements financiers ont réalisé des opérations financières

Malgré une conscience réelle de la crise financière et des risques qu'elle génère, les épargnants détenteurs de placements financiers ont été très peu nombreux à effectuer des mouvements sur leur épargne. Un peu plus d'1 interrogé sur 10 a ainsi choisi de faire évoluer ses placements durant cette période de confinement, avec une préférence pour les placements jugés plus sûrs.

Les détenteurs de produits à risque et les Français avec une épargne financière supérieure à 75 000 € se sont montrés plus actifs que la moyenne durant cette période, mais même parmi cette population potentiellement plus impactée, environ 8 personnes sur 10 n'ont pas bougé.

Les raisons de leur immobilisme

Près de 4 Français sur 10 n'ont confiance en personne pour placer leur épargne.

L'immobilisme des Français concernant la gestion de leur épargne pendant cette crise s'explique en partie par un manque de confiance. 39% des sondés affirment ne faire confiance à personne pour les conseiller sur la gestion de leurs placements financiers.

Coté conseil, seules 16% des personnes interrogées déclarent avoir accès à un professionnel dédié à la gestion de patrimoine. Les détenteurs de produits à risque et les épargnants avec un patrimoine financier de plus de 75 000 € sont ceux qui ont le plus recours à leurs services…

Globalement, c'est une minorité d'épargnants qui affirment avoir eu le sentiment d'être accompagné depuis le début de la crise, et 20% des interrogés regrettent de ne pas avoir eu de conseil spécifique pendant cette période.

Le renforcement de la gestion 100% en ligne

81% valident le modèle full digital pour la gestion de leur épargne en ligne.

L'inquiétude générale et le manque d'accompagnement constatés contribuent à convertir toujours plus d'épargnants vers le modèle de l'épargne en ligne.

La situation particulière liée à la crise mais aussi au confinement a permis à 12% de Français de réaliser à quel point consulter et gérer leur épargne en ligne, en toute autonomie, est indispensable, tandis que 8% des interrogés déclarent s'être familiarisés avec succès avec ces outils. Soit 20% de nouveaux « convertis » à l'épargne en ligne.

Ils rejoignent ainsi les 61% d'épargnants qui étaient déjà à l'aise avec la consultation et la gestion de leur épargne en ligne. En définitive, un peu plus de 8 Français sur 10 approuvent le modèle 100% digital pour gérer leurs placements financiers.

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