Customer Analytics

Maximiser la valeur client en combinant des analyses pointues, une compréhension humaine approfondie et une technologie puissante.
Pour vous aider
01

Mieux comprendre les consommateurs

Utiliser nos données transactionnelles, comportementales et attitudinales pour comprendre les motivations et établir des liens qui ont du sens.
02

Délivrer des communications ciblées et pertinentes pour les consommateurs

Appliquer des techniques d'analyse pointues pour personnaliser les communications, afin de générer un engagement et une rétention supérieurs.
03

Mesurer le succès et l'impact

Mesurer les réactions des consommateurs aux actions de marketing tactiques, afin d'évaluer les actions qui génèrent une plus grande satisfaction et un meilleur ROI.
04

Appliquer l'analytics à l'expérience client

Comprendre les éléments qui drivent une bonne expérience client et démontrer leur valeur sur les résultats business.
Nos solutions
Appliquer des techniques d'analyse pointues pour personnaliser les communications, afin de générer un engagement et une rétention supérieurs.
Comprendre l'importance des drivers de l'experience client dans le parcours client et mesurer leur contribution au business.
L'analyse de nos panels de consommateurs vous aidera à comprendre les tendances passées, et à prédire les meilleurs moyens d'attirer plus d'acheteurs.