Tendances social media 2019 : paradoxe, schizophrénie ou mutation ?
Paris, le 12 décembre 2018 – A l'aube de la nouvelle année, Kantar Media fait le point sur les tendances social media incontournables à intégrer à vos stratégies en 2019.
Entre continuité et agilité, les médias sociaux semblent adeptes des changements de tempo … et des dissonances ? On peut se le demander quand on observe ce paysage étonnant de contradictions :
- L’approche systémique et high tech se superpose désormais à une low tech en pleine explosion : ainsi Facebook n’hésite plus à quitter son terrain de chasse digital pour lancer un magazine papier baptisé Grow et des pop-up stores pour la période des fêtes.
- Monde virtuel et réalité augmentée pénètrent les stratégies des plateformes, en particulier chez Snapchat. Pourtant l’accent est mis sur de vraies interactions sociales, dans un véritable élan back to basics.
- L'intelligence artificielle et le machine learning, toujours plus offensifs, s’accompagnent d’une désalgorithmisation partielle des réseaux sociaux (YouTube Kids, flux Twitter, etc.).
- Professionnalisation du marketing d'influence, essor des influenceurs virtuels et multiplication des dispositifs payants n’empêchent pas le marché de chercher plus d'authenticité, de transparence et de crédibilité.
- D’un côté on accroît les mesures de contrôle (gamification, modèle publicitaire, « surengagement » pour garder les utilisateurs captifs sur les plateformes), de l’autre on prône la confiance : « no trust no business ».
Bref le monde des médias sociaux deviendrait-il schizophrène ? Ou serait-il tout simplement en train de contourner les conventions et de s’amuser des paradoxes pour mieux nous forcer à repenser notre rapport au social ? C’est le moment d’aborder les enjeux de 2019 à la lumière de cette problématique et de tenter de cerner les mutations à l’œuvre qui vont métamorphoser ce secteur en profondeur.
A propos de Kantar Media
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