El reto
La "fluidez" es una de las tendencias que afecta a muchas categorías, incluida la belleza. Nuestro cliente quería profundizar el concepto de "fragancia fluida" en comparación con el de "fragancia natural".
El objetivo era informar el desarrollo creativo de marcas, productos y recursos de marketing, para adaptarse a los cambios de hábitos y gustos de los consumidores.
Analizamos los objetivos y señales, las expresiones del consumidor (por ejemplo, capas, mezclas) y las implicaciones para la marca.
La estrategia
Construimos un universo de fragancias, con historias adyacentes, y una taxonomía para incluir ocasiones, motivaciones, ingredientes, comportamientos, entorno y, por supuesto, perfumes.
Aplicamos la taxonomía para segmentar los datos en mesa y meta-topics comprensibles.
Analizamos lo más importante e interesante, para identificar los insights más recientes.
Preguntamos: ¿Cuáles son los objetivos de los consumidores? ¿Cómo se están manifestando? ¿Qué significa para la innovación?
El insight
Diseñamos una nueva estrategia para comprender al consumidor de adentro hacia afuera: las nuevas tendencias, paradigmas, comportamientos detrás de las fragancias para detectar oportunidades de crecimiento e identificar nuevos aspectos a desarrollar.
Ayudamos al cliente en el desarrollo creativo de su nuevo enfoque para sus productos perfumados y sus recursos de marketing.
Aplicamos una triangulación basada en las necesidades, ocasiones y expresiones externas, los impulsores reales de sus necesidades futuras. Revelamos insights sobre historias olfativas, modelos de suscripción, creación de un ambiente de spa en casa y relajación que la marca podía aprovechar.
El resultado
Se creó una nueva estrategia para comprender la cartera de fragancias del cliente. Le proporcionamos un enfoque centrado en el consumidor, para reorganizar su panorama de consumidores y productos y dar prioridad a la innovación, el desarrollo de productos y las decisiones de marketing.
Utilizamos los insights hallados por STAN como datos de apoyo para el estudio cuantitativo.