Análisis competitivo CX y relación con el cliente

De un vistazo

relationshipTRI*M muestra la fortaleza de las relaciones con tus clientes para desarrollar una estrategia de cliente adecuada. Te ayuda a entender las necesidades de tus clientes en base a su experiencia contigo, mostrando tu posicionamiento frente a la competencia, identificando qué momentos son los más importantes y dónde invertir.

Características principales

Orientado a la acción

Asesoramiento de líderes mundiales en experiencia de cliente y aprendizajes con la mayor base de datos de referencia en materia de experiencia de cliente (benchmarks).

Ensayado y validado

Basado en la neurociencia y la economía del comportamiento, nuestro enfoque científico tiene fuertes vínculos con el comportamiento real del cliente.

Los mejores socios

Al asociarnos con proveedores de plataformas líderes, diseñamos y activamos programas de experiencia de cliente para responder de manera personalizada a tus necesidades.